軟化水設備就是減少水硬度的設備，主要除祛水中的鈣、鎂離子，在進水為深井水或者水源硬度很大的情況下，使用軟化水設備的作用是除去水中的鈣、鎂離子含量，使水中鈣鎂離子減少。

軟化水設備中出現軟水設備不再生的情況下，要檢查電源適配器是否損壞，電機與主板的連接線是否短路，如安裝時有水浸入控制板或閥芯漏水，可能會出現這種原因。

軟化水設備再生時間設置不合理軟水設備程序顯示再生時間或流量未到，但實際出水不合格。其主要原因有：①輪被異物卡住或吸住鐵物質，不能旋轉。②流量計線損壞或流量計插口與主板松動。③一體式流量型控制閥葉輪偏心，轉動不暢。④主控板故障。

若出現軟化水設備不運作了，那就要考慮是不是軟水設備的流量型軟水閥的運行流量是0，以及相關的原件損壞了。還有一點需要注意的是，軟水設備的電機不能帶動閥芯轉動，該考慮的是電機小齒輪有沒有損壞，閥芯有沒有被異物卡住，使得電機帶不動；又或者是對帶手動手輪的閥門，中間傳動裝置與電機齒輪或終端大齒輪打滑而導致。

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